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お申込みに際しての注意事項

Application notes

株式会社クレアリンクテクノロジー「デジ急便/Digivery ver.2 エンタープライズiDCプラン(専用サーバタイプ)利用規約」をご確認いただき、下記注意事項をご理解の上、サービスにお申込ください。

1. サービス提供形態について
ご提供のサービスは専用サーバ・共用回線でのご提供となります。

2. 転送速度について
転送速度はベストエフォートとなります。速度を保障したものではありません。お客様のご利用環境により、大幅にパフォーマンスが低減する場合もございます。また、各サービスの接続形態は下記のとおりです。

サービスプラン iDC-60 iDC-300 iDC-1000
接続形態 10BASE-T 10BASE-T 100BASE-TX

3. 上位プランへの変更依頼について
ご提供のサービスプランは、専用サーバに接続されている回線の種類により決定されています。月間の転送量が各プランの利用目安転送量を大幅に超える場合は、上位プランへの変更をお願いする場合がございます。 また、全てのプランはビジネスタイム(午前6時~午後9時)の利用をメインとする回線となっており、ビジネスタイム以外の利用が多い場合も、上位プランへの変更をお願いする場合がございますので、予め余裕のあるプランをご選択ください。

サービスプラン iDC-60 iDC-300 iDC-1000
1ヶ月利用目安転送量 60GB 300GB 1,000GB

4. ご利用環境について
こちらのご利用環境をご確認の上ご利用ください。

5. サポート範囲について
こちらに定めるご利用環境以外についてはサポート対象外となります。
・サービス契約者様以外はサポート対象外となります。(例:契約者様が配送した配送先の第三者など)
・管理者設定代行作業は有償となります。
・サポートのご依頼は、ご利用責任者を通じでご利用ください。

6. お支払い条件およびサービス停止について
サービスの利用料金に関しては、利用月の前月末日までにお支払いください。(※前払い制となります。) また、利用料の前月末日までのお支払いがなく、弊社からの督促において、利用月内にお支払いが完了しない場合は、自動的にサービスを停止させていただきますのでご注意ください。

7. 最低利用期間について
月額払いの最低利用期間は6ヶ月となります。また、年一括払いの途中解約はお受けできませんのでご注意ください。
また、Archive Storage オプションの最低利用期間も6ヶ月となっております。

8. 変更・解約について
[基本サービス変更およびオプション変更]
ご希望開始月の前々月の20日までに所定の用紙にてご依頼ください。
※ただし、最低利用期間内は下位サービスプランへの変更およびArchive Storage オプションの解約はできませんのでご注意ください。
[サービス解約]
ご希望解約月の前月の20日までに所定の用紙にてご依頼ください。

9. 本サービス終了後のデータの扱いについて
本サービス終了後、データは削除されます。終了理由に係らずデータは保管又は返還されませんのでご注意ください。 Archive Storage オプションも同様です。 また、データの削除により、ご利用者が損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いかねますのでご注意ください。
※ただし、ご契約中にパッケージへの乗り換えをご検討の場合は、別途データマイグレーションサービスをご用意しております。 (データ容量などにより費用が異なりますので、別途お問合せください。)